Soft skills per middle manager: dagli strumenti ai risultati

Obiettivi

I sistemi organizzativi delle aziende, e più in generale delle Organizzazioni, stanno riscontrando la necessità di adattarsi continuamente ai cambiamenti, estemporanei e repentini, dei mercati e dei clienti.
In questo contesto i middle manager sviluppano la necessità di cambiamenti organizzativi, relazionali e strumentali che vengono facilitati e talvolta risolti attraverso l’introduzione delle dinamiche associate alle soft skills in tutti i livelli dei processi aziendali.
Spessissimo nelle aziende non sono le competenze tecniche a mancare, sono altresì le attenzioni relazionali che non facilitano a sufficienza l’ottenimento dei risultati. C’è bisogno di sviluppare la collaborazione in modi diversi, di assumere decisioni critiche in modo efficace, di pianificare le necessità innovative, per non reagire senza una direzione, ma per gestire il cambiamento degli scenari.
L’introduzione di alcuni strumenti come KPI, KBI, Kanban, Board e Canvas, vanno proprio nella direzione della partecipazione collaborativa di tutte le funzioni ai processi di miglioramento e consolidamento dell’azienda.

Programma

• Contesto VUCA e framework Cynefin
• Cambiamento vs transizione: ciclo di Kolb
• Logiche SMART
• Decisione e responsabilità
  • Modelli decisionali
  • Problem solving ed esercitazioni
  • Dinamiche di leadership
• Comunicazione efficace a seconda dei ruoli e del genere
• Sviluppo dei team
• Esercitazioni di team building
• Analisi / Controllo / Verifica?
  • Esercitazioni sui flussi di miglioramento
  • Costruzione degli schemi di analisi e proposte operative
• Organizzazioni più agili
  • Principi e valori
  • Cambio di mindset necessario
• Miglioramento continuo
• Dai KPI ai KBI: individuali, di team, organizzativi

Docente

Matteo Buffa
Vive da sempre tra aziende e aule di formazione; prima come consulente formatore tecnico informatico e, negli ultimi vent’anni, come gestore dei comportamenti e degli apprendimenti nei team aziendali.
Dal 2008 si occupa di sistemi organizzativi complessi (Lean), contribuendo a trasformare le organizzazioni che attivano i processi di cambiamento. Dal 2011 sviluppa le competenze attive per un diverso modello di formazione e consulenza basato sui processi di formazione esperienziale sia in ambito comportamentale, sia in ambito organizzativo per dare nuovi slanci operativi alle dinamiche organizzative delle aziende (Agile).
Certificato Scrum Master e Product Owner, secondo il sistema Agile Scrum.
Con altri colleghi ha creato Phystema per inserire e adattare queste nuove competenze organizzative anche ai sistemi aziendali tradizionali attraverso metodologie attive come Role playing, Incident, Action learning, Outdoor training, ma soprattutto con il Serious Gaming.
Collabora essenzialmente con gli apparati formativi di Confindustria e della Confcommercio di Padova e Vicenza, con le quali attiva i processi consulenziali necessari al raggiungimento dei risultati necessari.

Destinatari

Il corso “Soft skills per middle manager” è rivolto a coloro che hanno bisogno di acquisire tecniche e competenze per sviluppare le relazioni nelle organizzazioni.

Iscrizioni

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