Tempi e metodi per le attività in ufficio e in smart working: strumenti di lean office

Overview

La necessità di ottenere dati attendibili e oggettivi sulla quantità di tempo che una risorsa ha a disposizione per attuare un determinato metodo di lavoro è essenziale nel contesto industriale. Lo è ancora più nel contesto del lavoro indiretto – uffici tecnici, amministrativi, acquisti, ecc. – dove il costo orario degli addetti è ancora più elevato e dove ormai si concentra un numero sempre più rilevante di persone.

L’analisi e la e misura del lavoro (tempi e metodi) non è prerogativa della produzione manifatturiera ma può essere estesa con buoni risultati alle attività indirette, con accorgimenti che tengano conto della complessità e della variabilità di questi tipi di processi.

L’attività che viene fatta negli uffici e il modo in cui si svolge è un’ottima domanda per il calcolo di una efficienza anche del lavoro d’ufficio.

Programma

• Lavoro d’ufficio e lavoro “in officina”: un paragone ragionato.
• La definizione e la standardizzazione dei metodi di lavoro: “l’industrializzazione” dell’ufficio.
• La misura del metodo e l’applicabilità al lavoro d’ufficio.
• Tecniche di misura tradizionali e innovative.
• Metodologie per rendere maggiormente efficienti le procedure.
• La progettazione del processo, la misura e la riduzione delle perdite.
• Work sampling: cosa fanno le persone? Identificazione delle attività senza valore aggiunto.

Docente/i

Marco Minati
Docente di Logistica e gestione degli impianti industriali presso il Dipartimento di Ingegneria Industriale dell’Università di Trento. Formatore dal 2000 nell’ambito ‘Operations’.

Destinatari

Il corso è rivolto a Responsabili di Area organizzativa e ai responsabili / collaboratori dell’area Risorse Umane.

Iscrizioni

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