Vendere sotto pressione: affrontare clienti difficili, obiettivi ambiziosi, contesti complessi

Clienti esigenti, richieste irragionevoli, urgenze non gestibili, trattative bloccate, margini ridotti: chi vende ogni giorno affronta situazioni che richiedono lucidità, efficacia e credibilità anche sotto pressione. Il corso "Vendere sotto pressione" fornisce strumenti pratici per gestire queste dinamiche senza perdere controllo né relazione.

Cosa imparerai

Al termine del corso saprai:

• riconoscere e gestire i tuoi automatismi sotto stress, mantenendo autorevolezza anche in conversazioni tese;
• decodificare i "no nascosti" del cliente e rilanciare con intelligenza usando la tecnica leer (legittimare, esprimere, esplorare, riformulare);
• dire "no" senza pronunciare la parola "no", utilizzando la sandwich answer assertiva e 10 frasi pronte per guidare il cliente;
• trasformare clienti esigenti in alleati, costruendo relazioni forti attraverso la metodologia delle 5 dita e il think marketing approach;
• preparare e condurre trattative difficili con metodo, utilizzando principi di problem solving e comunicazione assertiva dalla PNL.

La docente

Daniela Bassetto ha una lunga esperienza internazionale come Direttore Marketing, Vendite, Comunicazione e Risorse Umane in multinazionali americane (Emerson, Liebert Hiross, Amcast). Giornalista televisiva, madrelingua tedesca, è Executive Project Leader, Coach professionista e Licensed Practitioner of NLP. Ha sviluppato la metodologia "Interactive Training – T.I.A." che garantisce partecipazione attiva per l'80% del tempo formativo.

A chi si rivolge

Il corso è pensato per professionisti commerciali con esperienza (account manager, key account, area manager, agenti) che operano in contesti ad alta pressione, e per imprenditori coinvolti direttamente nell'attività di vendita.

Informazioni pratiche

Date: 2 e 23 febbraio 2026
Orario: 09:00 - 17:30
Modalità: online

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